Políticas de Devolución y Privacidad
Política de devolución y reembolso
Si necesitas devolver el producto adquirido contactate con nosotros via mail [email protected] o por WhatsApp al 112388-2237. Se aceptaran cambios en compras dentro de los 30 días de adquiridos en nuestras oficinas en Recoleta. Asimismo se aceptarán devoluciones por correo o moto y se devolverá el dinero siempre y cuando el producto llegue en las mismas condiciones en que fue enviado.
Si el producto adquirido presenta alguna falla, puede solicitar un reembolso de su dinero dentro de los diez días hábiles luego de su compra. Para ello, deberá enviar un mail con fotografías que lo acrediten a [email protected]. El reembolso se realizará vía mercado pago en un plazo máximo de cinco días hábiles.
Política de privacidad
La información personal que los usuarios ingresan en el website será tratada en forma confidencial y DCA DISTRIBUCIÓN SAS hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326. No obstante lo anterior, el usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
Los visitantes tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al sitio personalmente o través de un tercero. Se aclara, que estos derechos sólo podrán ejercerse sobre aquellas informaciones que puedan considerarse datos personales en los términos de la ley nº25.326.
DCA DISTRIBUCIÓN SAS garantiza a sus usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, DCA DISTRIBUCIÓN SAS se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, DCA DISTRIBUCIÓN SAS informará a los usuarios sobre estos requerimientos.
Al registrarse en el website y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que DCA DISTRIBUCIÓN SAS se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a DCA DISTRIBUCIÓN SAS, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la ley nº 25.326. La dirección nacional de protección de datos personales, órgano de control de la ley nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.